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第一醫院榮獲人民網公立醫院建設成就獎
發布時間:2019-12-19稿件來源:第一醫院(第一臨床醫學院) 點擊次數:字體大小:

12月13-14日,由國家衛生健康委員會醫政醫管局指導,人民網?人民健康主辦的2019中國醫療機構高質量發展論壇暨公立醫院建設經驗推廣交流大會在北京召開,第一醫院獲評公立醫院建設成就獎。

在院長對話環節,第一醫院院長王斌全做了“醫院建設發展探究”的主題分享。他說,伴隨著社會經濟的發展和科技設備的進步,醫學已經逐漸呈現出“內科醫療外科化、外科醫療微創化、微創醫療精準化”的發展趨勢,醫療質量與安全、患者就醫體驗是醫院管理的核心內容和永恒主題。為進一步提升醫院管理和服務能力,近年來,第一醫院以網格化管理為抓手,健全和完善了全面質量管理三級體系,實現了質量管理的無盲點、無死角,橫向到邊、縱向到底,打造了高效、精細、協作的團隊,在人文醫院、花園式醫院、智慧化醫院等醫院建設的工作上取得了顯著成就。

一、以文化為引領,打造百姓放心的人文醫院

醫院發展,文化先行。醫院堅持文化為引領,用文化凝聚人心,以文化人,以文潤物,2011年,醫院就制定了第一醫院文化建設方案,通過了職代會決議并分步實施,9年來,堅持以“十個一”文化精品工程為抓手,持續推動文化精品工程落地,充分發揮文化載體在工作和生活中的引領和輻射功能,持續積淀、持續培育,內化于心、外化于行,形成了富有一院新時代內涵的文化烙印,形成了“博學篤行、敬畏生命、救死扶傷”為核心的價值觀,以精細化、高效化為核心的管理理念,營造了以思想獨立、學術自由、工作快樂、生活幸福為核心的氛圍。

2018年,進一步對醫院的文化體系和院徽、院歌、導視系統、136標識系統、品牌形象進行了優化設計,倡導全院醫務人員做“有溫度的醫者”,使患者的就醫體驗持續改善,獲得感不斷增強,成為了一家有溫度、有情懷的人文型醫院。

二、以綠色發展為理念,著力打造生態和諧醫院

和諧生態,是醫院永續成長的必要條件。醫院堅持“為百姓保健康”的宗旨,開展提升患者就醫獲得感為主題的服務,美化環境,整合功能、優化服務流程,持續打造一個綠色生態醫療環境。2016年,醫院急診醫學中心全面升級改造優化,建成華北地區規模最大、最具實力的綜合性急診醫學中心;近年來,超聲影像科、產科中心、康復中心、日間手術中心、心理衛生中心、癌癥中心環境升級、服務升級,老樓外觀修舊如舊,既保留了醫院的歷史年輪,使飽經風霜的歷史傳統與改革開放的創新時代對接,內部配備現代化設施,擁有一流的現代化設備和環境。

2018年,醫院全面開展綠色行動,完成國家規定的綠化覆蓋率,將綠化覆蓋率提升至40%,根據醫院整體建設規劃,合理布置綠化區,室外植樹種草,室內置盆景花卉,規劃修建了健康休閑養生區,給患者提供了安謐、寧靜,遠離噪音的綠色生態醫療環境,將醫院建成集醫療、教學、科研、預防保健、管理、休閑養生等為一體的大型醫養綜合體,真正詮釋了綠色診療、和諧就醫的新理念。

三、以“信息化”為紐帶,打造現代化的智慧醫院

醫院著力打造人文醫院、智慧醫院、惠民醫院,信息化、網絡化、智慧化穩步發展,逐漸顯現出信息化革命的生命力。醫院在省內率先通過HIMSS EMRAM(住院和急診)六級評審和醫院信息互聯互通標準化成熟度“四級甲等”。近年來,醫院建立了臨床、影像、運營和科研四個大數據中心,HIS、LIS、CIS、PACS系統全面覆蓋,完成了醫療流程閉環,實現了患者從掛號、就診、檢查、取藥、手術以及住院等各環節的智慧就醫,通過信息化建設不斷優化患者的就醫流程,改善服務細節,不斷增進廣大人民群眾就醫獲得感、幸福感、安全感,在醫院管理方面也取得了諸多成效:門急診診療人次、出院人數、疑難雜癥收治人數居全省最多,門診診療人均收費水平和出院患者平均醫藥費用全省最少,不斷提升了醫院的管理水平。

醫院在省內首家成立了醫療大數據平臺,借助遠程會診中心現場討論,應用信息化平臺實施院內、分院區的聯絡、管理,進一步推動優質醫療資源共享;遠程會診中心的業務范圍已涵蓋遠程會診、遠程教育、疑難病例及多學科討論、遠程學術交流、遠程醫學健康管理及遠程緊急救治等多方面,讓信息多跑路,患者少跑腿,促進分級診療順暢推進;建立“醫聯體智能醫療協作平臺”,實現了與醫聯體醫院信息系統的全面對接。

第一醫院在大力推進公立醫院綜合改革進程之時,始終堅持健康中國、健康山西建設“領頭雁”的責任與擔當,充分發揮區域醫療中心的輻射和引領作用,進一步推進“文化、綠化、美化、信息化”四化建設,優化醫療資源配置,提升質量管理水平,落實惠民務實舉措,促進醫院轉型發展,讓環境更加優美,就診更加便捷,溝通更加有效,體驗更加舒適,不斷增強了人民群眾的就醫獲得感、幸福感,不斷提升了職工的認同感與凝聚力。

(圖文/王磊)

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